Reisemobile Berens – Freiheit Deluxe
Seit über 30 Jahren Ihr Fachhändler für Reisemobile der Premiumklasse. Direkt vor den Toren der Domstadt – nahe dem Autobahnkreuz Köln West – finden Sie seit 15 Jahren unser Ausstellungsgelände und unseren Servicebetrieb in Pulheim-Brauweiler. Sie sind jederzeit eingeladen, sich vor Ort von unserer Leidenschaft für Reisemobile und unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Ob Neufahrzeug, Aussteller oder Gebrauchtwagen – bei uns finden Sie das passende Reisemobil für Ihre Traumreisen.
Auf Wunsch nehmen wir auch Ihr gebrauchtes Wohnmobil in Zahlung, gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot.
Unser Unternehmen
Auf ca. 4.000 qm zeigen wir Ihnen die neuesten Modelle unserer Premium-Partner MORELO, CONCORDE und CARTHAGO. Lassen Sie sich inspirieren, schauen Sie sich ausgiebig um und vor allem: fühlen Sie sich wie zu Hause! Das gesamte Team von Reisemobile Berens steht Ihnen jederzeit mit Rat & Tat zur Seite. Eine umfassende Beratung ist für uns selbstverständlich, gemeinsam finden wir das zu Ihnen passende Reisemobil – für Ihre Freiheit Deluxe.
Unsere breit aufgestellte Mietflotte unterstützt Kaufinteressenten bei ihrer Auswahl und steht Reisenden, die Wert auf Flexibilität und einen hohen Komfort im Urlaub legen, das ganze Jahr über zur Verfügung.
Unseren Service runden die beiden Werkstattfahrzeuge ab, die Kunden gegen eine geringe Gebühr zur Verfügung stehen, während Ihr Reisemobil bei uns in guten Händen ist. Selbstverständlich nachhaltig, die Servicemobile sind reine Elektrofahrzeuge.
Unsere Erfolgsgeschichte
Um die Erfolgsgeschichte weiterzuführen gründete Geschäftsführer Dirk Schaper im Sommer 2021 das Malibu Center Köln. In nur 100 Metern Entfernung vom Ur-Standort finden Interessenten den Stützpunkt der Marke Malibu Reisemobile. Auf gut 2.000 qm ist in der Maybachstr. 3 ein Fachzentrum der beliebten Marke -vom Van bis zum vollintegrierten Reisemobil – entstanden. In enger Anbindung an Werkstatt und Service, stehen wir Ihnen auch dort mit dem gewohnten Know-how zur Seite.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
bei Fragen hilft Ihnen unser Team gerne weiter!
Unsere Kundenbewertungen
Wir haben unser modernes Reisemobil bei Berens gekauft und mit Abstand die beste Entscheidung, wir genießen die Freiheit unsere Urlaube und Reisen selbst zu planen, so ein Reisemobil ist schon fast wie eine schöne Wohnung! Kann ich nur empfehlen.
Bedingt durch die Vielzahl von Herstellern und sogenannter Marken, der damit verbundenen Vielfalt sowie unendlicher Qualitätsversprechen ist es trotz einer Vielzahl von Informationsquellen, wie fachbezogene Printmedien und Social-Media-Kanälen, nicht unbedingt einfach ein geeignetes Fahrzeug zu finden welches dem zukünftigen und persönlichen Reiseverhalten des Käufers gerecht wird.
Die größte Schwierigkeit besteht aber darin, einen fachkundigen und kompetenten Händler zu finden. So haben wir, verteilt über das gesamte Bundesgebiet, Hersteller und Händler mit unserem Kaufwunsch konsultiert.
Verkäufer/Versprecher gibt es in Vielzahl. Zuhörer und Versteher jedoch nur wenige. Wenn das „schnelle Geld“ lockt, werden nur noch Pakete und Zubehör angekreuzt und verkauft.
Kundenorientierte Bedarfsermittlung, Dienstleistung und Service werden aber in den Paketen nicht berücksichtigt bzw. sind wohl für viele Händler und Verkäufer nur ein Fremdwort.
Aufgrund der Vielzahl von Qualitätsversprechen viel die Entscheidung auf den Hersteller Carthago/Malibu.
So führte uns unser Weg zur Fa. Reisemobile Berens in Pulheim.
In der Person von Herrn Geschäftsführer Dirk Schaper, fanden wir nun endlich den gewünschten und überaus kompetenten, aber auch geduldigen Gesprächspartner.
So stand einer Vertragsunterzeichnung und der Realisierung unserer Wünsche und Träume nichts mehr im Wege.
Wie wichtig der richtige Handelspartner jedoch ist, zeigt sich oftmals „erst in der Not“ also heute!
Qualitätsversprechen hin oder her – wir hatten und haben bisher nur Probleme mit dem doch so innovativen „Markenhersteller“.
4 Monate haben wir nun unser Fahrzeug, (Malibu Van 640 LE RB – first class – two rooms) werden und wurden von Seiten des Herstellers telefonisch und schriftlich nur mit belanglosen Aussagen abgeschmettert. Qualitätsprobleme erkennt man nicht an, sind nicht bekannt oder gar vorhanden.
Genau hier muss man dem Team rund um Herrn Schaper und insbesondere Herrn Schaper persönlich ein besonderes Lob aussprechen.
Mit Freundlichkeit, Verständnis, Hilfsbereitschaft und oftmals unbürokratischer Hilfe konnten somit einige Probleme bereits beseitigt werden.
Subjektiv betrachtet, wäre der Innenausbau aus Sicht des Betrachters ansonsten schon auseinandergefallen.
Manchmal hilft nur eine schnelle Terminvergabe, eine Tube Silikon, ein
Schraubenzieher und ein Chef der gerne mal selbst Hand anlegt und immer ein offenes Ohr für seine Kunden hat.
Hätten wir nicht so einen guten Handelspartner – hätten wir schon ein anderes Fahrzeug – natürlich und gerne wieder von der Fa. Berens.
Neben meiner mehrere Monate alten letzten Rezension kann ich nun hinzufügen, dass auch der Kundenservice nach dem Kauf hervorrragend ist! Die Planung, Vorbereitung und Durchführung der Erstinspektion mit ein paar weiteren Arbeiten wurde perfekt ausgeführt! Vielen Dank an das gesamte Service-Team! Ihr seid Klasse! RDO
Eine ausgezeichnete Adresse, um ein Reisemobil zu kaufen! Beratung, Verkauf und die gesamte Abwicklung waren äußerst kundenorientiert und persönlich! Vielen Dank an Herrn May und Herrn Schaper sowie das Team, wir sind sehr zufrieden! Der größte und besondere Dank geht an Herrn Jo Kirsch und sein Team! Die technische Vorbereitung sowie die anschließende Übergabe unseres neuen Reisemobils haben trotz der großen Anspannung und Komplexität Spaß gemacht, klasse Job, Jo! Hier werden wir immer gut aufgehoben sein! RDO
Wir haben uns von Reisemobile Berens beraten lassen und haben unseren Urlaub gemeinsam geplant, es war durchaus erholsam mit dem Reisemobil schöne neue Orte zu entdecken und der Komfort war ebenfalls super!